A fronte di un aumento inaspettato della domanda online, l’intera filiera dell’ecommerce, dai merchant alla logistica, sta moltiplicando le risorse per soddisfare le richieste in continua crescita. Così, diversi attori stanno dando priorità al rifornimento e alla consegna di prodotti di prima necessità. L’auto-isolamento per il coronavirus porta i cittadini a cercare nel digitale la […]
Come e perché creare un servizio di assistenza clienti. Il customer care come alleato per acquisire clienti Chi ha un eCommerce si preoccupa della bellezza, della funzionalità del sito, della selezione dei prodotti, della vendita di essi, della pubblicità per migliorare la visibilità dello shop, ma in pochi si preoccupano di “curare” il servizio di […]
Il mondo dell’ eCommerce continua a crescere rapidamente e così anche la competizione al suo interno: ecco alcuni trend da tenere in considerazione per migliorare la tua strategia e non farti sopraffare dai competitor. La crescita dell’eCommerce sarà spinta dall’Asia Gli Stati Uniti non saranno più il maggior driver di crescita dell’eCommerce. Nonostante la crescita […]
Una volta creato il proprio sito web azienda è fondamentale capire Come attirare traffico giusto sul sito web. Ecco i consigli di Franz Russo sui trend più interessanti del mondo della tecnologia, del web e degli utenti social network: ecco come aumentare il traffico verso il proprio sito web riuscendo ad agganciare utenti potenzialmente interessati. Come […]